打出租车车被拒绝后,你不得不书面投诉,还有其他途径投诉么

人气:597时间:2019-10来源:深圳的士票

打出租车被拒绝后,你不得不书面投诉?一名网友打电话投诉,并被告知,应提供书面投诉,以申请客运管理局,声称可以根据0手动服务提出投诉,并被警告保留相关证据。



太拥挤了,不能走了。我得振作起来。"我不在路上。如果你不打开电表,你可以给它60元。"……



你坐出租车的时候也曾遇到过类似的情况吗?昨天,青岛网民发微博说,他们在郑州被拒绝打车,当他抱怨时,他被告知要提供书面材料。郑州市客运管理局表示,对于出租车拒绝和其他违规行为,乘客可以保留证据,并向人工投诉。



事件



他被拒绝发微博"通过出租车"发泄他的愤怒"。



昨天凌晨02点38分,青岛网友@木偶大师彭发微博:"昨天在郑州下了出租车,这辆车20元的路程,司机要求不开计价器收费60元,计价器一定要拼车,不要拼车,打电话,是自动语音,还需要我提供书面投诉申请。



昨天下午,"河南商报"记者联系了这位网友。他说,十一号下午六点左右,他在郑州福寿街与大同路交汇处乘计程车,准备去淮河路,但被拒绝打车。由于打不到出租车,他步行到27号广场附近去叫空巴士,然后到了被拒绝的地方。收费表显示了18元。



随后,他拨打郑州出租车投诉号码,并被告知提供书面投诉材料。他认为投诉程序太麻烦了。他很生气,并在网上发了一条微博,"发泄怒火"。



网民



当这座城市被拒载时,它会对它的形象造成严重影响。



在"河南商报"官方微博转发微博后,许多网民发表了评论,表达了自己的观点。大多数网民表示,他们也遇到了类似的问题。



@ZZ猪大哥:郑州的出租车太难了,打了电话投诉,要了书面证据,人们拒绝带我,你还会给我发票吗?我在哪里能找到书面证据?为什么我不打开电话录音?



@大城市的小女孩:作为一个在郑州住了很多年的外国人,我经常遇到这样的问题,拒绝开车,拼车,不开计价器。



@干口2012:我见过一次电话投诉,第一个声音,等了很长一段时间才拿到手动服务,然后要求我签发非法出租车的车牌号码、型号、服务代码、违法行为和证明材料。



@午夜玉民:郑州出租车拒车行为严重影响城市形象!



客运管理处



投诉电话可供选择的手动服务乘客如要维护自己的权利,必须保留证据



在出租车运营过程中,空灯亮着,等待着。在得知乘客的去向后,出租车司机出于各种原因拒绝前往。网民遇到的这种情况属于拒载行为。郑州客运管理处宣传部主任陈说。



他说,对于拒绝行为,乘客可以拨打037167189900,在听到语音提示后,按0到手动服务投诉。"投诉电话号码一天24小时值班。乘客可以通过电话提出投诉,也可以选择提交书面投诉。经核实,举报的拒载行为真实无误,管理部门将处罚有关司机300元。陈科长说。



陈科长认为,这辆出租车也涉嫌违反里程表的正确使用。



当网民们遇到这一事件时,他们可以选择开车,付60元,取发票,通过手机录音取证,然后向客运管理处投诉车辆没有使用里程计。"经过管理部门的核实,这是正确的,它将处罚司机2000元。"陈科长说。



此外,陈科长说,目前,客运管理处已经报告了信息建设计划,包括用机器发票替换出租车时,发票将显示出租车牌号、里程和出行时间。有了机器发票,这更有利于出租车的管理。"陈科长说。



陈科长提醒乘客,对于非法经营的的士,乘客可使用发票、车牌号码、手提电话录音等方式保留证据,以保障权益。